Regulamin Programu Lojalnościowego Klub Malvhome

1. Postanowienia ogólne

1. Program lojalnościowy („Klub Malvhome”) prowadzony jest przez firmę Malvhome.

2. Program skierowany jest do zarejestrowanych klientów sklepu internetowego www.malvhome.pl.

3. Celem Programu jest nagradzanie aktywności klientów poprzez przyznawanie punktów, które mogą być wymieniane na zniżki przy kolejnych zakupach.

2. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba fizyczna posiadająca konto w sklepie internetowym Organizatora.

2. Dołączenie do Programu następuje automatycznie w momencie rejestracji konta w sklepie.

3. Zasady naliczania punktów

1. Punkty przyznawane są za zakupy dokonane w sklepie internetowym Organizatora.

   • Za każde wydane 1 zł (liczone od wartości produktów po uwzględnieniu rabatów, bez kosztów wysyłki) Uczestnik otrzymuje 1 punkt.

2. Punkty naliczane są w momencie opłacenia zamówienia.

3. W przypadku anulowania zamówienia punkty zostają odjęte z konta Uczestnika.

4. Dodatkowo Uczestnik otrzymuje:

   • 50 punktów za zapis do newslettera,

   • 50 punktów za dodanie opinii o produkcie.

4. Wymiana punktów

1. Punkty mogą być wymieniane na zniżki przy kolejnych zakupach.

   • 10 punktów = 1 zł rabatu.

2. Punkty można wymienić na dowolne produkty dostępne w sklepie, z zastrzeżeniem, że:

   • Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie przy okazji zakupów – nie można nabyć samych produktów za punkty,

   • Za każdą jednostkę produktu zakupioną za punkty pobierana jest symboliczna opłata w wysokości 0,01 zł.

3. W przypadku anulowania zamówienia, w ramach którego punkty zostały wykorzystane, punkty wracają na konto Uczestnika.

4. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę.

5. Ważność punktów

1. Punkty przyznawane w ramach Programu są bezterminowe.

6. Reklamacje

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Programu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@malvhome.pl lub listownie na adres siedziby Organizatora.

2. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

7. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych Uczestników.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, po wcześniejszym poinformowaniu Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.

3. Uczestnictwo w Programie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.