1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, wydawania oraz korzystania z Kart Podarunkowych Malvhome, zwanych dalej „Kartami”.
2. Wydawcą Kart jest Malvhome, prowadzący sprzedaż poprzez sklep internetowy www.malvhome.pl
3. Karta jest elektronicznym bonem podarunkowym umożliwiającym dokonanie zakupów w sklepie internetowym Malvhome pod adresem www.malvhome.pl.
4. Zakup i korzystanie z Karty odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Regulaminie Sklepu Malvhome.
5. Karta nie jest kartą płatniczą ani środkiem płatniczym i może być wykorzystywana wyłącznie do dokonywania zakupów w sklepie internetowym Malvhome na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Zakup i wydanie Karty

1. Karta jest dostępna w formie elektronicznej.
2. Kupujący może wybrać wartość Karty spośród nominałów dostępnych w sklepie internetowym Malvhome.
3. Zakup Karty odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego Malvhome, zgodnie z zasadami składania i realizacji zamówień określonymi w Regulaminie Sklepu.
4. Po prawidłowym zaksięgowaniu płatności dla zamówienia zostaje wygenerowana Karta wraz z indywidualnym kodem.
5. Karta jest przekazywana Kupującemu w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Malvhome nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Karty wynikające z podania przez Kupującego nieprawidłowego lub nieaktualnego adresu e-mail.
7. Karta może zostać przekazana przez Kupującego dowolnej osobie.

3. Zasady korzystania z Karty

1. Karta może być wykorzystana wyłącznie w sklepie internetowym Malvhome.
2. Karta może zostać wykorzystana do zakupu wszystkich produktów dostępnych w sklepie internetowym Malvhome.
3. W celu wykorzystania Karty należy wprowadzić jej indywidualny kod w odpowiednim polu podczas składania zamówienia.
4. Karta może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do całkowitego wykorzystania dostępnych na niej środków.
5. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż wartość środków dostępnych na Karcie, niewykorzystana część środków pozostaje dostępna na Karcie i może zostać wykorzystana podczas kolejnych zakupów.
6. Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość środków dostępnych na Karcie, Kupujący może dopłacić różnicę przy użyciu jednej z metod płatności dostępnych w sklepie internetowym.
7. Karta może być łączona z obowiązującymi w sklepie promocjami oraz kodami rabatowymi, o ile zasady konkretnej promocji lub kodu rabatowego nie stanowią inaczej.
8. Karta nie może zostać wykorzystana do zakupu kolejnej Karty Podarunkowej.
9. Karta nie może zostać wymieniona na gotówkę ani na inne świadczenie pieniężne.
10. Karta nie może zostać doładowana.

4. Termin ważności i wartość Karty

1. Karta jest bezterminowa.
2. Środki zgromadzone na Karcie pozostają dostępne do momentu ich całkowitego wykorzystania.
3. W przypadku częściowego wykorzystania Karty niewykorzystane środki pozostają dostępne do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
4. Malvhome nie pobiera opłat za wydanie, posiadanie ani korzystanie z Karty.

5. Przekazanie i bezpieczeństwo Karty

1. Karta może zostać przekazana dowolnej osobie i nie jest imiennie przypisana do Kupującego.
2. Do wykorzystania Karty uprawniona jest osoba posiadająca indywidualny kod Karty.
3. Kod Karty należy przechowywać w sposób zabezpieczający go przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. W przypadku udostępnienia kodu osobie trzeciej, osoba posiadająca kod może wykorzystać dostępne na Karcie środki.
5. Malvhome nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Karty przez osobę trzecią, jeżeli osoba ta posłużyła się prawidłowym, indywidualnym kodem Karty.
6. W przypadku problemów z otrzymaniem Karty, utraty wiadomości zawierającej Kartę lub innych problemów związanych z jej wykorzystaniem należy skontaktować się z Malvhome pod adresem kontakt@malvhome.pl.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. W przypadku zakupu Karty przez konsumenta za pośrednictwem sklepu internetowego zastosowanie mają obowiązujące przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość, w tym przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, z uwzględnieniem przewidzianych w tych przepisach wyjątków.
3. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Karty, która nie została wykorzystana, zwrot płatności następuje na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
4. W przypadku wykorzystania Karty przed odstąpieniem od umowy zastosowanie mają przepisy dotyczące skutków odstąpienia od umowy oraz świadczeń spełnionych przed odstąpieniem.
5. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji określa również Regulamin Sklepu Malvhome.

7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Karty można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@malvhome.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na kontakt z osobą składającą reklamację.
3. W przypadku reklamacji dotyczącej Karty Malvhome może poprosić o podanie numeru zamówienia lub indywidualnego kodu Karty w celu zweryfikowania jej statusu.
4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację zostanie poinformowana w sposób odpowiadający sposobowi złożenia reklamacji lub w inny uzgodniony sposób.

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności obowiązującą w sklepie internetowym Malvhome.
2. Dane osobowe podane podczas zakupu Karty są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówienia, dostarczenia Karty, obsługi płatności oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji i zwrotów.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu Malvhome.
4. Malvhome może zmienić Regulamin w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby, które zakupiły Kartę przed wejściem zmian w życie.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 12.08.2026.