Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MALVHOME

• POSTANOWIENIA OGÓLNE.
• USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM.
• WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY.
• SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT.
• KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU.
• REKLAMACJA.
• POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR.
• PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH.
• ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ORAZ ZMIANA REGULAMINU.
• POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI.
• LICENCJA.
• POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

Załączniki:
1. Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Sklep Internetowy MALVHOME dba o prawa Konsumenta. Konsument nie może zrzec się
praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla
Konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce
stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie
wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy
bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na
korzyść Konsumenta. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień
niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i Sprzedawca
je stosuje.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://malvhome.pl
prowadzony jest przez Malwina Tracz, Witosa 63i/5 Rybnik 44-218 adres poczty
elektronicznej: kontakt@malvhome.pl, numer telefonu kontaktowego:
513224507 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego
operatora). Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia przez urządzenie
końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, Wymagań
Technicznych.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących jak i niebędących
Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych
lub zawierających Umowy Sprzedaży (z wyjątkiem pkt XI Regulaminu, który
skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami).
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta
i/lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
5. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do
zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez
Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych
wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z
kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
• CENA — określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota
wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedawcy
za Produkt zgodnie z zawartą umową. Cena nie zawiera kosztów dostawy,
chyba że warunki Promocji stosowanej przez Sklep Internetowy stanowią
inaczej.
• DZIEŃ ROBOCZY — jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem
dni ustawowo wolnych od pracy.
• HASŁO — ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania
autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, określony przez
Klienta podczas tworzenia Konta. Klient jest zobowiązany do zachowania
Hasła w poufności (do nieujawniana go jakimkolwiek osobom trzecim).
Sprzedawca udostępnia Klientowi wielokrotną możliwość zmiany Hasła.
• KLIENT- (1) osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną (2)
osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną;
posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku gdy
Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności
prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę
swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie
Usług/Umowy Sprzedaży oraz okazać taką zgodę na każde żądanie
Sprzedawcy, przy czym co do zasady Umowy Sprzedaży zawierane w
ramach Sklepu Internetowego mają charakter umów powszechnie
zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
• KODEKS CYWILNY — ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
(Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
• KONSUMENT — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową albo osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika,
że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• KONTO — Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą
(Loginem) i Hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie
teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez
Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług. Klient uzyskuje dostęp do
Konta za pomocą Loginu i Hasła. Klient loguje się na swoje Konto po
dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym. Konto umożliwia
zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Klienta
do wysyłki Produktów, śledzenie statusu Zamówienia, dostęp do historii
Zamówień oraz innych usług udostępnianych przez Sprzedawcę.
• KOSZYK — usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze
Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu złożenia
Zamówienia jednego lub kilku Produktów, wpisania kodów rabatowych
umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi
umowami/regulaminami, wyświetlenia podsumowania Ceny
poszczególnych Produktów i wszystkich Produktów łącznie (w tym ew.
kosztów wysyłki), wyświetlenia przewidywanego terminu dostawy
Produktów. Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia
Umowy Sprzedaży, tj. w ramach jednego Zamówienia można złożyć
więcej niż jedną ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
• LOGIN — adres e-mail Klienta podany w ramach Sklepu Internetowego
podczas tworzenia Konta.
• NEWSLETTER — Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim
korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych
informacji w szczególności o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym
nowościach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub
numer telefonu, za wyraźną zgodą Klienta. Zasady świadczenia przez
Sprzedawcę usług Newslettera określa odrębny regulamin udostępniony
w ramach Sklepu Internetowego.
• TOWAR — dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca
przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za
zapłatą Ceny. Wszystkie Produkty prezentowane w Sklepie Internetowym
są fabrycznie nowe.
• PROMOCJE — szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług,
uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu Internetowego,
proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Klient
może skorzystać na zasadach tam określonych, jak np. obniżenie Ceny
lub kosztów wysyłki.
• REGULAMIN/UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG — niniejszy dokument
określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia
i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za
pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klientów. Regulamin
określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług
świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest
regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204
z późn. zm.).
• SKLEP INTERNETOWY — platforma umożliwiająca składanie Zamówień
przez Klienta oraz świadczenie usług udostępnianych przez Sprzedawcę,
prowadzona przez Sprzedawcę, stanowiąca zespół połączonych ze sobą
stron internetowych, dostępna pod adresem internetowym: adres
https://malvhome.pl.
• SPRZEDAWCA – Malwina Tracz/, adres: Witosa 63i/5 Rybnik 44-218,
adres poczty elektronicznej: kontakt@malvhome.pl, numer telefonu
kontaktowego: 513224507 (opłata jak za połączenie standardowe — wg
cennika właściwego operatora).
• TREŚĆ/TREŚCI — elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (np.
informacje o Produktach, zdjęcia Produktów, filmy promocyjne, opisy,
komentarze) w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i
prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są
rozpowszechniane w ramach Sklepu Internetowego przez odpowiednio
Sprzedawcę, kontrahentów Sprzedawcy, Klienta albo inną osobę
korzystającą ze Sklepu Internetowego.
• UMOWA SPRZEDAŻY — umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów
Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz
Klienta Towaru za zapłatą Ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w
tym koszty wysyłki, której warunki określa w szczególności Regulamin.
Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z
wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po
akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności
Towar, jego główne cechy, Cenę, koszty wysyłki oraz inne istotne warunki.
Każdy Towar jest przedmiotem odrębnej Umowy Sprzedaży.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA — świadczenie usług drogą elektroniczną w
rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), przez
Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
zgodnie z Umową o Świadczenie Usług. W zakresie, w jakim usługi są
świadczone przez podmioty współpracujące ze Sprzedawcą,
odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług
znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te
podmioty.
• USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
• WYMAGANIA TECHNICZNE — minimalne wymagania techniczne, których
spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem
teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym zawarcia
Umowy o Świadczenie Usług lub zawarcia Umowy Sprzedaży, tj.: (1)
komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do
Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka
internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w
wersji 10.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 124.x i wyższej, Opera w
wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w
wersji 5.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu:
1280×720; (5) możliwość włączenia w przeglądarce internetowej zapisu
plików Cookies oraz obsługi Javascript; (6) aktywny adres e-mail.
• ZAMÓWIENIE — oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią
wolę zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług na
odległość składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na
odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę
zawarcia umowy oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia
i wykonania umowy. Zamówienie każdego Produktu będzie traktowane
jako niezależna oferta Klienta zawarcia umowy. Akceptacja Zamówienia
oznacza zawarcie umowy.
• USŁUGA CYFROWA — usługa pozwalającą Klientowi na wytwarzanie,
przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci
cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały
przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej
usługi, a także inne formy interakcji za pomocą danych w postaci
cyfrowej.
• TREŚĆ CYFROWA — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
• TOWAR Z ELEMENTAMI CYFROWYMI — towar zawierający Treść Cyfrową
lub Usługę Cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe
funkcjonowanie.
• PRODUKT – Towar, Treść Cyfrowa, Usługa Cyfrowa lub Towar z
elementami cyfrowymi, które oferowane są na Stronie internetowej
Sprzedawcy.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatnie
następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów:
• założenie i prowadzenie Konta,
• umożliwianie Klientom składania Zamówień oraz zawierania Umów
Sprzedaży, na zasadach określonych w Regulaminie;
• prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań treści
reklamowych;
• umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka;
• umożliwienie przeglądania Treści umieszczonych w ramach Sklepu
Internetowego;
• Newsletter.
2. Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów którzy utworzyli Konto, świadczy
nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
• podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta,
• przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta
historii Zamówień.
3. Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez
Klienta:
• wypełnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu postanowień
Regulaminu,
• kliknięciu pola „Zarejestruj”.
4. Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta
potwierdzenia zawarcia Umowy o Świadczenie Usług wysłanego przez
Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta w toku rejestracji. Konto
świadczone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej
chwili i bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do
Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
kontakt@malvhome.pl lub też pisemnie na adres: Witosa 63i/5 Rybnik 44-218.
Założenie Konta nie jest wymagane aby złożyć Zamówienie w Sklepie
Internetowym. Sprzedawca może wprowadzić takie ograniczenie w ramach
funkcjonalności Sklepu Internetowego, w szczególności z uwagi na związek
danego Produktu lub rodzaju Produktów z usługami świadczonymi w ramach
Konta.
5. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta
pierwszego Produktu do Koszyka.
6. Koszyk świadczony jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega
zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą
wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez
Klienta. Koszyk zapamiętuje informacje o Produktach wybranych przez Klienta
również po zakończeniu sesji przeglądarki, w tym również po wylogowaniu, przez
okres nie dłuższy niż 7 dni, jednak nie zapewnia dostępności egzemplarzy
wybranych przez Klienta Produktów w celu umożliwienia złożenia Zamówienia w
późniejszym terminie.
7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
• podawania w udostępnionych w ramach Sklepu Internetowego
formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich
koniecznych danych Klienta;
• niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych,
podanych przez Klienta Sprzedawcy w związku z zawarciem Umowy o
Świadczenie Usług lub Umowy Sprzedaży, w szczególności w zakresie w
jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania; Klient ma
możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w
każdym czasie korzystając z opcji dostępnych w ramach Konta;
• korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę
w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy i Sklepu
Internetowego;
• korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę
w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a
także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia
społecznego;
• korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę
w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy;
• terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych przez Klienta i Sprzedawcę
kosztów w pełnej wysokości;
• terminowego odbioru Produktów zamówionych przy wykorzystaniu
sposobu dostawy i płatności za pobraniem, oraz będących przedmiotem
Rezerwacji;
• niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu Internetowego
Treści zabronionych prawem, w szczególności Treści naruszających
majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste;
• współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu
najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia,
czy ewentualny brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z
umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta.
• niepodejmowania działań takich jak:
• rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym
niezamówionej informacji handlowej lub umieszczanie
jakichkolwiek Treści naruszających przepisy prawa (zakaz
umieszczania treści bezprawnych);
• podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych
czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji
nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub
ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania
Sklepu Internetowego, Aplikacji i realizowania płatności;
• modyfikowania w sposób nieuprawniony Treści dostarczanych
przez Sprzedawcę, w szczególności podanych w ramach Sklepu
Internetowego Cen lub opisów Produktów.
8. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać
np.:
• pisemnie na adres: Witosa 63i/5 Rybnik 44-218;
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: kontakt@malvhome.pl.
9. Rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty
wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta oraz (3) danych kontaktowych
składającego reklamację — ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez
Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę zalecenia i nie
wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu
reklamacji.
10. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, zgodnie z art. 7a ust. 1 Ustawy,
chyba, że z przepisów prawa lub odrębnych regulaminów wynika inny termin.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Główne cechy świadczenia usług z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia
usług oraz sposobu porozumiewania się z Klientem są określone na stronie
Produktu lub w inny właściwy dla danego Produktu sposób, w ramach Sklepu
Internetowego.
2. Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień na Produkty w Sklepie
Internetowym;
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży, umowy dostarczenia Treści Cyfrowych lub Usług
Cyfrowych lub Towaru z elementami cyfrowymi między Klientem a Sprzedawcą
następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia.
4. Sprzedawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu
Internetowego w następujący sposób, kolejno:
• Klient dodaje wybrany/e Produkt/y, do Koszyka po czym przechodzi do
formularza zamówienia.
• Klient posiadający Konto potwierdza w formularzu zamówienia
aktualność danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy
Sprzedaży (w przypadku Towarów) lub umowy dostarczania Treści
Cyfrowych lub Usług Cyfrowych lub Towarów z elementami cyfrowymi.
Użytkownik, który nie posiada Konta musi samodzielnie wypełnić
formularz zamówienia w zakresie jego danych niezbędnych do zawarcia i
realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy dostarczania Treści Cyfrowych,
Usług Cyfrowych lub Towaru z elementami cyfrowymi. W każdym
przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta
może uniemożliwić realizację umowy. W formularzu zamówienia
niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących
Klienta: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod
pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer
telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży lub
umowy dostarczania Treści Cyfrowych, Usług Cyfrowych lub Treści z
elementami Cyfrowymi: Produkt/y, miejsce i sposób dostawy
Produktu/ów, sposób płatności oraz informacja czy dany zakup ma dla
Klienta charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami,
niezbędne jest także podanie firmy, a jeśli zażądali oni w ramach
formularza wystawienia faktury VAT, również numeru NIP.
• Klient wybiera jeden z udostępnianych przez Sprzedawcę sposobów
dostawy.
• Klient wybiera sposób zapłaty Ceny i ewentualnych pozostałych
wskazanych w formularzu zamówienia sumarycznych kosztów realizacji
Umowy Sprzedaży.
• Klient przesyła Sprzedawcy Zamówienie (składa ofertę) za pomocą
udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu Internetowego
(„Zamawiam i płacę”). W przypadku Klienta, który nie posiada Konta i nie
akceptował wcześniej Regulaminu, wymagana jest akceptacja
Regulaminu.
• W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku
„Zamawiam i płacę” Klient ma możliwość samodzielnego korygowania
wprowadzonych danych w ramach panelu „Koszyk” poprzez dodanie lub
usunięcie danej pozycji z Koszyka. Usunięcie danej pozycji może
spowodować automatycznie usunięcie również innej pozycji z Koszyka z
uwagi na bezpośredni związek pomiędzy Produktami.
• w zależności od wybranego sposobu zapłaty, Klient może zostać
przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu
dokonania płatności.
5. Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie niezwłocznie wysyła do Klienta
automatyczną wiadomość na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z
potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
6. Po zweryfikowaniu Zamówienia, bez nieuzasadnionego opóźnienia, Sprzedawca
wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z:
• potwierdzeniem przyjęcia jednej lub kilku poszczególnych ofert na
Produkty złożonych w ramach Zamówienia i potwierdzeniem zawarcia
Umowy Sprzedaży lub umowy dostarczania Treści Cyfrowych, Usług
Cyfrowych lub Towarów z elementami cyfrowymi (akceptacja
Zamówienia w zakresie Produktów/ Treści Cyfrowych/ Usług
Cyfrowych/Towarów z elementami cyfrowymi wskazanych w
wiadomości); albo
• informacją o nie przyjęciu wszystkich ofert na Produkty, złożonych w
ramach Zamówienia, w szczególności z przyczyn wskazanych w pkt IV
ust. 5-7 poniżej (brak płatności) albo z powodu nieodebrania przesyłki.
7. Umowa Sprzedaży/umowa dostarczania Usług Cyfrowych, Treści Cyfrowych lub
Towaru z elementami cyfrowymi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia ofert(y)
tj. wysłania do Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 6 pkt. 1 powyżej w
zakresie wskazanych w niej Produktów.
8. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie warunków Umowy na podany
przez Klienta adres e mail.
9. W przypadku braku możliwości przyjęcia złożonych w ramach Zamówienia ofert,
Sprzedawca na wskazany przez Klienta adres e-mail poinformuje o tym Klienta.
W sytuacji, o której mowa powyżej, umowa nie zostaje zawarta, a Sprzedawca
niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni zwraca Klientowi uiszczone przez
niego płatności, w zakresie w jakim umowa nie została zawarta. Postanowienia
pkt VIII ust. 6 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
10. Sprzedawca może informować Klienta o statusie Zamówienia, w szczególności
wysyłając wiadomości na podany przez Klienta adres e -mail, SMS lub
kontaktując się telefonicznie.
11. Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności Produktów oraz realizacji umowy.
W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia oraz w innych sytuacjach
określonych przepisami prawa, mogą mieć zastosowanie odpowiednie przepisy
Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
12. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszty przesyłki oraz ew. inne
koszty wybranych przez Klienta fakultatywnych płatnych usług. Sprzedawca
może określić próg minimalnej wartości Zamówienia, dla której przesyłka
Produktów jest darmowa. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego
przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za
transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie
można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest
informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia
przez Klienta woli związania się Umową.
13. Promocje obowiązujące w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile
postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej.
14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo udostępnienia Klientowi, bez dodatkowych
opłat, dodatkowych opcji Usług Cyfrowych, jak również polepszenia ich
parametrów. Realizacja uprawnienia opisanego w zdaniu pierwszym, jak również
zaprzestanie świadczenia tak udostępnionych Usług Cyfrowych, nie wymaga
zmiany umowy, zgody Klienta i nie uprawnia Klienta do rozwiązania umowy.
Sprzedawca będzie informował Klienta o udostępnieniu Klientowi dodatkowych
opcji usług oraz o polepszeniach ich parametrów.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi, z zastrzeżeniem postanowienia pkt X ust. 5,
następujące sposoby płatności: Tpay, Autopay, Blik z tytułu zawieranej Umowy.
2. Możliwe aktualne sposoby płatności określone są w Sklepie Internetowym w
zakładce „Formy płatności” oraz każdorazowo na podstronie danego
Produktu, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się
Umową. Dostępne sposoby płatności mogą zależeć od wybranego przez Klienta
sposobu dostawy lub Produktu. Dostępne sposoby płatności mogą ulegać
zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z
uwagi na Produkty nimi objęte.
3. Sprzedawca może umożliwić Klientowi odbiór osobisty Produktów w miejscu
wyznaczonym przez Sprzedawcę.
4. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi Tpay, Autopay i Blik przeprowadzane
są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych serwisów.
5. W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności Klienta, który wybrał
płatność z góry, tj. płatność elektroniczną Tpay lub Autopay albo płatność Blik, Sprzedawca
może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o płatności, w tym wysyłając
wiadomość e-mail.
6. Nieuiszczenie płatności:
• w przypadku płatności elektronicznej Tpay, Autopay albo Blik – w ciągu 48 godzin
od złożenia Zamówienia, spowoduje brak przyjęcia złożonej przez Klienta w ramach
Zamówienia oferty. Klient może również do momentu otrzymania
wiadomości o wysłaniu Zamówienia anulować je bez ponoszenia
konsekwencji, kontaktując się ze Sprzedawcą na wskazany numer
telefonu lub adres poczty elektronicznej, co nie narusza jego prawa do
odstąpienia od umowy.
7. W przypadku, gdy Klient wybrał płatność z góry i ją uiścił, brak odbioru Produktu
w wyznaczonym terminie stanowi warunek rozwiązujący Umowę – w takiej
sytuacji Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczoną płatność niezwłocznie po
otrzymaniu Produktu.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi
inaczej. Dostępne aktualnie metody (InPost Paczkomaty 24/7, InPost Kurier oraz
DPD kurier) oraz koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w zakładce
„Czas i koszty dostawy” w Sklepie Internetowym oraz każdorazowo na podstronie
danego Produktu, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową.
3. Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu
płatności lub Produktu. Dostępne sposoby dostawy mogą ulegać zmianie w
przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na
Produkty nimi objęte.
4. Na łączny termin oczekiwania na otrzymanie przez Klienta Produktu (termin
dostawy) składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez
Sprzedawcę oraz czas doręczania Produktu przez przewoźnika.
5. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 6 Dni Roboczych, chyba że w
opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin,
z zastrzeżeniem, iż początek biegu terminu liczony jest od dnia:
• uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy —
w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przez płatności elektroniczne lub Blik,
6. Po osiągnięciu progu zamówienia w wysokości 189 zł (lub większej), dostawa
InPost Paczkomaty 24/7 jest darmowa - koszt ponosi Sprzedawca.

6. REKLAMACJA

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta, jeżeli
sprzedany Produkt jest niezgodny z umową, są określone w przepisach Ustawy o
Prawach Konsumenta w rozdziale 5a. i 5b. W przypadku zaś, gdy Klient nie jest
Konsumentem podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem
takiego Klienta określone są w przepisach ustawy Kodeks Cywilny, w
szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.
2. Produkty prezentowane w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją
producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania są
wówczas podawane w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta i
dołączonej do Produktu.
3. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Konsumentowi Produkt zgodnie z
umową. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi nie będącemu
Konsumentem Produkt bez wad.
4. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta pisemnie na adres: Witosa
63i/5 Rybnik 44-218 lub mailowo: kontakt@malvhome.pl.
Jeżeli reklamacja dotyczy Produktu zwykle celowe jest jego dostarczenie Sprzedawcy
razem z reklamacją, w celu umożliwienia Sprzedawcy zbadania Produktu. Sprzedawca
każdorazowo poinformuje w jaki sposób produkt powinien zostać dostarczony przez Kienta.
5. Postanowienia zawarte w ust. 6 – 19 poniżej znajdują zastosowanie wyłącznie do
sprzedaży Produktów przez Sprzedawcę na rzecz Konsumentów.
6. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub
wymiany.
7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub
Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli
doprowadzenie do zgodności Produktu z umową w sposób wybrany przez
Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla
Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby
nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia
Produktu do zgodności z umową.
8. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w
której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z
umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając
specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub
wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i
materiałów, ponosi Sprzedawca.
9. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub
wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Produkt na swój koszt.
10. Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności
Produktu z umową, Sprzedawca demontuje Produkt oraz montuje go ponownie
po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na
swój koszt.
11. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu,
który następnie został wymieniony.
12. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o
obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową
zgodnie z ust. 7 powyżej;
• Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową zgodnie z
ust. 8 -10 powyżej;
• brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że
Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
• brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia
obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania
ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o Prawach
Konsumenta;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub
bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
13. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z
umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości
Produktu zgodnego z umową.
14. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa
obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
15. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z
umową jest nieistotny.
16. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Produktów
dostarczonych na podstawie umowy, Konsument może odstąpić od umowy
jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych
Produktów nabytych przez Konsumenta wraz z Produktami niezgodnymi z
umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się
zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z umową.
17. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt
Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwraca Konsumentowi cenę
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub
dowodu jego odesłania.
18. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
19. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową
istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili,
chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę,
jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który
ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w
chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub
domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem
braku zgodności Produktu z umową.
20. Postanowienia zawarte w ust. 21 – 29 poniżej znajdują zastosowanie wyłącznie
do dostarczania Usług Cyfrowych, Treści Cyfrowych oraz towarów, które służą
wyłącznie jako nośnik Treści Cyfrowej.
21. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument
może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
22. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej
do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści Cyfrowej lub
Usługi Cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów dla Sprzedawcy.
23. Sprzedawca doprowadza Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową do zgodności z
umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został
poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez
nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz
cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści Cyfrowej lub
Usługi Cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
24. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument
może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
• doprowadzenie do zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z
umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie
do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o Prawach Konsumenta;
• Sprzedawca nie doprowadził Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do
zgodności z umową zgodnie z ust. 23 powyżej;
• brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową występuje
nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść Cyfrową lub
Usługę Cyfrową do zgodności z umową;
• brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową jest na tyle
istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez
uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m
Ustawy o Prawach Konsumenta;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do zgodności z
umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla
Konsumenta.
25. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z
umowy, w jakiej wartość Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej niezgodnych z
umową pozostaje do wartości Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej zgodnych z
umową. Jeżeli umowa stanowi, że Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są
dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy
uwzględnić czas, w którym Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa pozostawały
niezgodne z umową.
26. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa
Cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową jest nieistotny.
27. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który
istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Domniemywa się, że brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z
umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
28. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub
ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.
Domniemywa się, że brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z
umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
29. Domniemania określone w ust. 27 i 28 nie mają zastosowania, jeżeli:
• środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami
technicznymi, o których Sprzedawca poinformował go w sposób jasny i
zrozumiały przed zawarciem umowy;
• Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed
zawarciem umowy o obowiązku współpracy ze Sprzedawcą, w
rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie
środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z
cech środowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.
30. Rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
• informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w
szczególności zakresu niezgodności z umową;
• żądania sposobu doprowadzenia Produktu, Usługi Cyfrowej lub Treści
Cyfrowej do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo
o odstąpieniu od umowy; oraz
• danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy
rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu
poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność
reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
31. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Klient zażądał wymiany rzeczy lub
usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o
którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania
w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że żądanie to uznał za
uzasadnione.
32. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta
lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z postanowień zawartych w
niniejszym punkcie niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy,
Klient zobowiązany będzie dostarczyć Produkt na koszt Sprzedawcy na Witosa
63i/5 Rybnik 44-218. Szczegóły dotyczące udostępnionych przez Sprzedawcę
sposobów bezpłatnego dostarczenia mu przez Klienta Produktu do Sprzedawcy
znajdują się w Sklepie Internetowym w zakładce „Kontakt ”. Jeżeli jednak ze
względu na rodzaj wady, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania
dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie
utrudnione, Klient może zostać poproszony o udostępnienie Sprzedawcy, po
uprzednim uzgodnieniu terminu, Produktu w miejscu, w którym Produkt się
znajduje.
33. Postanowienia zawarte w ust. 34 – 36 poniżej znajdują zastosowanie wyłącznie
do sprzedaży Produktów na rzecz Klientów niebędących Konsumentami.
34. Jeżeli sprzedany Produkt ma wadę, Klient może:
• złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy
Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy Produkt na wolny od wad
albo wadę taką usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej
proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Produktu z wadą
pozostaje do wartości Produktu bez wady. Klient nie może odstąpić od
umowy, jeżeli wada Produktu jest nieistotna;
• żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo usunięcia wady.
Sprzedawca jest zobowiązany wymienić wadliwy Produkt na wolny od
wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta.
35. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać
wymiany Produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany Produktu żądać
usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w
sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy
ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Produktu wolnego od wad,
rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę
niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
36. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie
stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Klientowi.
Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Produktu na wolny od wad
przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak w
przypadku Zamówienia złożonego przez Konsumenta – bieg terminu
przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa
w zdaniu pierwszym.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA
ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń ma charakter dobrowolny. Poniższe zapisy mają charakter informacyjny
i nie stanowią zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych
sposobów rozwiązywania sporów. Oświadczenie Sprzedawcy o zgodzie lub
odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego
rozwiązywania sporów konsumenckich składane jest przez Sprzedawcę na
papierze lub innym trwałym nośniku w przypadku, gdy w następstwie złożonej
przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta
będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników
konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy
ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz
pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów:
3.
1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
4. Klient będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości
skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń:
• Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
• Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie pozasądowego
rozwiązywania sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
• Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu
między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy
powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów
(m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
• Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej
ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także
źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów
mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż
przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia, o którym mowa w
poniższym ust. 4 (dalej również „Ustawowe prawo odstąpienia”).
2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie Sprzedawcy przez Konsumenta
oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć jakiekolwiek
jednoznaczne oświadczenie, w którym poinformuje o swoim odstąpieniu od
Umowy Sprzedaży. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może
zostać złożone np.:
• pisemnie na adres: Witosa 63i/5 Rybnik 44-218;
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: kontakt@malvhome.pl;
• z wykorzystaniem formularza odstąpienia, który stanowi załącznik nr 1 do
niniejszego Regulaminu.
3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to
obowiązkowe.
4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu
w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż
przewoźnik, a w przypadku Umowy, która:
• obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w
częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub
części, albo
• polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony —
od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za
niezawartą.
6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić
Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta
sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w
Sklepie Internetowym). Koszty dostawy zwracane są tylko w przypadku całkowitego 
odstąpienia od umowy (zwrot wszystkich produktów z zamówienia).
7. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Ustawowego prawa odstąpienia,
Sprzedawca dokonuje zwrotu uiszczonych przez Konsumenta płatności przy
użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że
Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla
niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy zwrot płatności nie może nastąpić
przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, z uwagi na
to, że Sprzedawca nie obsługuje już określonego sposobu płatności, Sprzedawca
dokona zwrotu przy użyciu sposobu płatności, który będzie w możliwie
największym stopniu odpowiadał właściwościom sposobu płatności użytego
wcześniej przez Konsumenta. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam
odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności
otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub
dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego,
które zdarzenie nastąpi wcześniej. W przypadku, gdy zwrot płatności ma nastąpić
na rachunek bankowy Konsumenta, Sprzedawca zwróci płatność na rachunek
bankowy wskazany przez Konsumenta (np. w formularzu odstąpienia), a w
przypadku braku wskazania przez Konsumenta rachunku bankowego, na który
ma nastąpić zwrot płatności, Sprzedawca zwróci płatność na rachunek bankowy,
z użyciem którego Konsument uiścił płatność w związku z umową, od której
odstępuje.
8. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub
przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić
Produkt na adres: Witosa 63i/5 Rybnik 44-218. Prosimy o dołączenie w miarę
możliwości dowodu zakupu Produktu lub wydrukowanego elektronicznego
dowodu zakupu Produktu.
9. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej lub Usługi
Cyfrowej, Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści
Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
10. 10. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Ustawowego prawa
odstąpienia, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza
konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Odpowiedzialność Konsumenta może obejmować w szczególności brak
możliwości wprowadzenia Produktu do sprzedaży jako Produktu
pełnowartościowego, a także koszty przywrócenia Produktu do stanu
umożliwiającego jego ponowne wprowadzenie do sprzedaży w ramach Sklepu
Internetowego, w tym koszty badania Produktu przez specjalistę i koszty
usunięcia wad stwierdzonych w wyniku takiego badania (w zakresie, w jakim
wady te wynikają z korzystania przez Konsumenta z Produktu w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i
funkcjonowania).
11. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1
powyżej, nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w
przepisach Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności w odniesieniu do
umów:
• o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty
ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią
zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
• w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w
zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu,
ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi
rzeczami;
• w których Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego
przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli
Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania
Konsument żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne
niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od
umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług
lub towarów;
• o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku
materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca
przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i
2 albo art. 21 ust. 1; Ustawy o Prawach Konsumenta.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora
danych osobowych.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu
założenia Konta, korzystania z określonych Usług Elektronicznych lub zawarcia
Umowy Sprzedaży.
3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w
zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej w Sklepie Internetowym.

10. ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ORAZ ZMIANA REGULAMINU

1. Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług
zawartą Klientem za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn,
rozumianych jako (katalog zamknięty):
• zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą
elektroniczną przez Sprzedawcę wpływająca na wzajemne prawa i
obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa
wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych
w danym zakresie urzędów lub organów;
• zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami
technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji
wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie);
• zmiana zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy
Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie
przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych
Regulaminem.
2. Niezależnie od treści ust. 1, mając na uwadze szczególną dbałość Sprzedawcy o
ochronę danych osobowych Klienta i ich przetwarzanie przez odpowiedni czas,
Sprzedawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług ze skutkiem
natychmiastowym w przypadku braku aktywności Klienta w Sklepie
Internetowym przez nieprzerwany okres minimum 3 lat.
3. Sprzedawca swoje oświadczenie w zakresie określonym w ust. 1 i 2 powyżej
wysyła na adres e-mail podany przez Klienta podczas utworzenia Konta albo
składania Zamówienia.
4. Sprzedawca może wypowiedzieć Klientowi Umowę o Świadczenie Usług za
siedmiodniowym okresem wypowiedzenia i/lub odmówić mu dalszego prawa do
korzystania ze Sklepu Internetowego oraz składania Zamówień, jak również może
ograniczyć jego dostęp do części lub całości Treści, z ważnych powodów, tzn. w
przypadku rażącego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, tj. w
sytuacjach gdy Klient (katalog zamknięty) narusza postanowienia pkt II ust. 7
ppkt 1), 3), 4), 5) , 8), i, 9) Regulaminu.
5. Z ważnych przyczyn, tzn. w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta
niniejszego Regulaminu, w sytuacji gdy dany Klient naruszył postanowienie pkt II
ust. 7 ppkt 3), 4), 5) lub 8) Regulaminu (katalog zamknięty) Sprzedawca w celu
uniknięcia dalszych szkód może nie przyjąć oferty Klienta, w tym także w zakresie
określonych form płatności lub dostawy. Niniejsze postanowienie stosuje się
niezależnie od tego, jakimi danymi identyfikuje się Klient i jakie dane podaje przy
składaniu Zamówienia, a w szczególności gdy Klient jednocześnie narusza
postanowienie pkt II ust. 7 ppkt. 1 Regulaminu.
6. W przypadku złożenia kolejnego Zamówienia przez Klienta, wobec którego
zastosowanie znalazło postanowienie ust. 5 powyżej, Sprzedawca skontaktuje
się z Klientem, przesyłając wiadomość na podany przez Klienta adres e-mail
celem powiadomienia o rażącym naruszeniu przez Klienta Regulaminu i braku
przyjęcia oferty, przy jednoczesnym wskazaniu alternatywnych sposobów
zawarcia Umowy Sprzedaży lub sposobów płatności lub dostawy. Postanowienia
pkt IV ust. 5-7 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
7. Klient, wobec którego zastosowanie znalazło postanowienie ust. 4 lub 5 powyżej
może korzystać ze Sklepu Internetowego lub korzystać z określonego sposobu
płatności lub dostawy po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą i uzyskaniu zgody
Sprzedawcy na dalsze korzystanie ze Sklepu Internetowego lub korzystanie z
określonego sposobu płatności lub dostawy.
8. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w
rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
9. Sprzedawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu (z wyjątkiem pkt XI
Regulaminu, który dotyczy Klientów niebędących Konsumentami i może ulec
zmianie w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów
prawa) w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych
ważnych przyczyn (katalog zamknięty):
• zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż Produktów lub
świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę wpływająca na
wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy
Klientem a Sprzedawcą lub zmiana interpretacji powyższych przepisów
prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń
właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
• zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami
technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji
wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
• zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, do których stosują się
zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub
wycofanie przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności lub
usług objętych Regulaminem.
10. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Sprzedawca udostępni tekst
jednolity Regulaminu poprzez publikację w Sklepie Internetowym oraz za
pomocą wiadomości, przesłanej na podany przy zawieraniu Umowy o
Świadczenie Usług przez Klienta adres e-mail, co Strony uznają za wprowadzenie
informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby
Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
11. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania
informacji o zmianie. W przypadku Klientów którzy zawarli Umowę o Świadczenie
Usług, tj. posiadających Konto, mają oni prawo do wypowiedzenia Umowy o
Świadczenie Usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie
Regulaminu. Zmiany Regulaminu, które wpływają korzystnie na sytuację Klienta
będącego Konsumentem, w szczególności przyznają mu dodatkowe prawa,
wchodzą w życie z dniem wskazanym w Regulaminie, a w braku takiego
wskazania – z dniem wysłania przez Sprzedawcę informacji o zmianie
Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przez
Klienta i Sprzedawcę przed zmianą Regulaminu.

11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących
Konsumentami.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z
Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania
przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych
roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca ma prawo
ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania
przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta
sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na
Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca
w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub
uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go
Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu
rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego Konsumentem zostaje
wyłączona.
6. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może
wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług zawartą na podstawie Regulaminu
ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie
Klientowi stosownego oświadczenia w dowolnej formie.
7. Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i
pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta niebędącego
Konsumentem, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych
przedstawicieli i/lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków,
chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie.
8. W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego
pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników,
odpowiedzialność ta w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem, bez
względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach
pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do
wysokości zapłaconej Ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy
Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych.
9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym
Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.
10. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może
dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie
obowiązujących przepisów prawa.
11. Niniejszy punkt Regulaminu, z wyjątkiem pkt 5, nie stosuje się do Klientów
będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalności gospodarczą, które
zawierają ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży, Umowę o Świadczenie Usług lub
jakąkolwiek umowę licencji zawartą na podstawie Regulaminu bezpośrednio
związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści określonej umowy wynika,
że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej,
określonego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej. Klientom tym przysługuje również uprawnienie do
odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych w pkt 8 Regulaminu.

12. LICENCJA

1. Wyłączne prawa do Treści udostępnianych/umieszczanych w ramach Sklepu
Internetowego przez Sprzedawcę lub jego kontrahentów, w szczególności prawa
autorskie, nazwa Sklepu Internetowego (znak towarowy), wchodzące w jego
skład elementy graficzne oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie
prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł
odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. Treści,
nieodpłatnie, a także do korzystania z Treści zamieszczanych zgodnie z
przepisami prawa i już rozpowszechnionych przez innych Klientów w ramach
Sklepu Internetowego, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i
wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego, na terenie
całego świata. Wykorzystywanie Treści w innym zakresie jest dopuszczalne
wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony
do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
2. Klient, umieszczając w ramach Sklepu Internetowego jakiekolwiek Treści, w
szczególności grafiki, komentarze, opinie lub wypowiedzi na Koncie lub w innym
miejscu Sklepu Internetowego udziela niniejszym Sprzedawcy niewyłącznej,
nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie, zmienianie, usuwanie,
uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i
rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Treści, na terytorium
całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w
zakresie uzasadnionym realizacją Umowy Sprzedaży lub Umowy o Świadczenie
Usług (w tym funkcjonowaniem i rozwojem Sklepu Internetowego), a także
upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich
praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i
tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach
pokrewnych z 4 lutego 1994 r. W zakresie, w którym Klient nie jest uprawniony do
udzielania licencji, o których mowa w niniejszym ust. 2, Klient zobowiązuje się
uzyskać dla Sprzedawcy takie odpowiednie licencje.
3. Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać umowę licencji udzieloną na
podstawie pkt XII Regulaminu z Klientem za miesięcznym okresem
wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako (katalog zamknięty)
wskazanych w pkt X ust.1.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2024.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej
Umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną następuje poprzez przesłanie
wiadomości e-mail na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi
istotnych postanowień Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi
wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia Zamówienia (trwały nośnik). Treść
Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie
informatycznym Sklepu Internetowego. Po zawarciu Umowy Sprzedaży,
Sprzedawca udostępnia Klientowi dowód zakupu w formie elektronicznej lub
wraz z przesyłką zawierającą Produkt. Do przesyłki może być również dołączona
specyfikacja Zamówienia. W przypadku zażądania przez Klienta wystawienia
faktury VAT, Klient wyraża zgodę, aby faktura VAT została przesłana na podany
przez niego adres e-mail. Sprzedawca może wprowadzić techniczne sposoby
uwierzytelniania Klienta przed pobraniem przez niego dowodu zakupu lub faktury
VAT.
5. Sprzedawca zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia
zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych funkcjonalności lub usług na
podstawie Umowy o Świadczenie Usług. Korzystanie z Usług Elektronicznych
wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez
Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich
dostępu przez osoby nieuprawnione.
6. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod następującym
adresem https://malvhome.pl skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a
także sporządzić jego wydruk.
7. Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego za
pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym składanie Zamówienia, może
być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet
(opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z
którego korzysta Klient.
8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002
r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); przepisy ustawy o prawach konsumenta
z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy
powszechnie obowiązującego prawa.
9. Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia
Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można
wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, na mocy
prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku
braku wyboru.